Verantwortungsbewusstes Spielen
Verantwortungsvolles Spielen bei der Spielbank Hessen
Bei der Spielbank Hessen setzen wir uns dafür ein, unseren Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir verstehen, dass das Problemspielverhalten jeden betreffen kann, unabhängig von Alter oder Hintergrund, und es ist wichtig, dass wir Maßnahmen ergreifen, um dies zu verhindern.
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spielerlebnis zu verwalten:
- Einzahlungsgrenzen: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für den Betrag fest, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können.
- Auszeiten: Machen Sie eine Pause vom Spielen, indem Sie Auszeiten von 24 Stunden bis zu 6 Wochen festlegen.
- Selbstsperre: Schließen Sie sich für einen Mindestzeitraum von einem Jahr von unseren Spielen über unser OASIS-System aus, das mit dem bundesweiten Selbstsperre-Portal integriert ist.
Realitätscheck und Sitzungsbenachrichtigungen
Wir bieten Funktionen an, die Ihnen helfen, Ihre Spielaktivitäten im Blick zu behalten:
- Realitätscheck: Anzeige von laufenden Verlust-/Gewinnsummen während des Spiels.
- Sitzungsbenachrichtigungen: Erhalten Sie alle 60 Minuten Pop-up-Erinnerungen, die Zeit und Geld zeigen, das Sie ausgegeben haben.
Einsatzlimits
Setzen Sie maximale Einsatzlimits pro Dreh oder Hand (Bereich von 1 € bis 50 €), um Ihre Wettbeträge zu kontrollieren.
Links zu Unterstützungsorganisationen
Wir bieten Links zu seriösen Unterstützungsorganisationen für diejenigen, die mit Problemspielverhalten kämpfen:
- Bundesebene: OASIS-Selbstsperre-Portal (www.oasis-spielersperre.de)
- Landesebene: Hessische Landesstelle für Suchtfragen e.V. (www.hls.hessen.de)
- National: BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung) - www.bzga.de
- Hotline: 0800 1372700 (kostenlos, 24/7, Deutsch/Englisch)
Unterschiede zu deutschland-spezifischen Standards
Wir gehen über die bundesweiten Standards hinaus, um eine sicherere Spielumgebung zu gewährleisten:
- Strengere Einzahlungsgrenzen für neue Spieler (1.000 € vs. 2.000 €)
- Erweiterte Verifizierung mit Video-KYC für alle Online-Spieler
- Kürzere Bonusgültigkeit (30 Tage vs. 60 Tage)
- Verbot von Kreditkarteneinzahlungen für Spieler unter 25 Jahren
- Verpflichtende Einzahlungsgrenzen für alle Spieler vor dem ersten Spiel